ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (Privacy Policy)

Στο Myin.gr σεβόμαστε την ιδιωτικότητα των χρηστών και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά τους δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που αγοράζουν WordPress themes και plugins μέσα από την ιστοσελίδα μας.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας και την ολοκλήρωση αγοράς, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

 

1.Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας, ζητάμε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας:

 

1.1 Δεδομένα που παρέχει ο χρήστης:
  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση κατοικίας
  • Πόλη
  • Ταχυδρομικός κώδικας
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Διεύθυνση email
  • Σχόλια ή σημειώσεις παραγγελίας (εφόσον δοθούν)

 

1.2 Δεδομένα πληρωμής

Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ή ευαίσθητα τραπεζικά δεδομένα.
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων:

  • Stripe (πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες)
  • PayPal
  • IRIS Payments (ΔΙΑΣ)
  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Κατά τη διάρκεια της πληρωμής, ενδέχεται να συλλέγονται από τον πάροχο:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Email
  • Μερικά στοιχεία κάρτας (όχι πλήρη αριθμό)
  • Αναγνωριστικό συναλλαγής

 

1.3 Τεχνικά δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
  • IP address
  • Τύπος συσκευής & browser
  • Λειτουργικό σύστημα
  • Cookies
  • Δεδομένα περιήγησης (σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής, clicks)

 

1.4 Δεδομένα analytics

Χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικής ανάλυσης όπως:

  • Google Analytics
  • WordPress/WooCommerce analytics
  • Server logs του hosting

Τα δεδομένα είναι ανώνυμα και δεν ταυτοποιούν άμεσα τον χρήστη.

 

2. Γιατί συλλέγουμε τα στοιχεία σας (Σκοποί επεξεργασίας)

 

2.1 Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας
  • Διαχείριση αγοράς αντίστοιχου ψηφιακού προϊόντος
  • Έκδοση απόδειξης/τιμολογίου
  • Αποστολή email πρόσβασης στο αρχείο του theme/plugin

 

2.2 Για τεχνική υποστήριξη
  • Βοήθεια στην εγκατάσταση και χρήση του προϊόντος
  • Επίλυση προβλημάτων
  • Διαχείριση αιτημάτων επιστροφής χρημάτων (όπου εφαρμόζεται)

 

2.3 Για ασφάλεια και λειτουργικότητα της ιστοσελίδας
  • Προστασία από επιθέσεις ασφαλείας
  • Παρακολούθηση κακόβουλης δραστηριότητας
  • Διασφάλιση σωστής λειτουργίας του checkout

 

2.4 Για βελτίωση των υπηρεσιών μας
  • Ανάλυση επισκεψιμότητας (analytics)
  • Βελτιστοποίηση περιεχομένου και εμπειρίας χρήστη
  • Αναβάθμιση λειτουργιών & προϊόντων

 

2.5 Για επικοινωνία
  • Αποστολή ενημερώσεων σχετικών με την παραγγελία
  • Απόκριση σε αιτήματα υποστήριξης

(Δεν στέλνουμε newsletters χωρίς ρητή συγκατάθεση.)

 

3. Νομική βάση επεξεργασίας (σύμφωνα με τον GDPR)

Το Myin.gr επεξεργάζεται τα δεδομένα:

  • Για την εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)
  • Με έννομο συμφέρον (ασφάλεια συστήματος, βελτίωση υπηρεσιών)
  • Με συγκατάθεση (cookies, newsletters)
  • Για συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις

 

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από:

 

4.1 Πάροχοι Πληρωμών
  • Stripe
  • PayPal
  • IRIS Payments
  • Ελληνικές τράπεζες (για κατάθεση)

 

4.2 Πάροχοι Hosting & Τεχνικών Υπηρεσιών

(π.χ. server, CDN, email service)

 

5. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
  • Δεδομένα παραγγελίας & τιμολόγησης: 5–10 χρόνια (υποχρέωση βάσει ελληνικού νόμου)
  • Δεδομένα λογαριασμού χρήστη: μέχρι τη διαγραφή από τον χρήστη
  • Email υποστήριξης: έως 3 χρόνια
  • Cookies: σύμφωνα με τις επιλογές του χρήστη
  • Analytics Data: ανώνυμα και κρατούνται μόνο για στατιστικούς σκοπούς

 

 

6. Cookies & Analytics (Ελλάδα & GDPR)

Χρησιμοποιούμε cookies για:

 

6.1 Απαραίτητα cookies
  • Checkout
  • Login
  • Ασφάλεια ιστοσελίδας
  • Session management

 

6.2 Cookies προτιμήσεων
  • Γλώσσα
  • Ρυθμίσεις εμφάνισης

 

6.3 Στατιστικά cookies
  • Google Analytics
  • WooCommerce analytics

Τα cookies αυτά συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα όπως:

  • Σελίδες που επισκέπτεστε
  • Χρόνος παραμονής
  • Προέλευση επισκεψιμότητας

 

6.4 Cookies τρίτων

Κατά τη χρήση υπηρεσιών πληρωμής (Stripe, PayPal), ενδέχεται να εγκατασταθούν cookies των αντίστοιχων παρόχων.

Ο χρήστης μπορεί να αποδεχθεί ή να απορρίψει όλα τα μη απαραίτητα cookies.

 

7.Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Εφαρμόζουμε πλήρη τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως:

  • Κρυπτογράφηση SSL
  • Ασφαλείς servers
  • Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού
  • Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας
  • Firewall & anti-malware
  • Ασφαλείς μέθοδοι πληρωμής μέσω πιστοποιημένων παρόχων

 

8. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα να:

  • Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
  • Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών στοιχείων
  • Ζητήσετε διαγραφή (όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία)
  • Ζητήσετε περιορισμό επεξεργασίας
  • Ζητήσετε αντίγραφο φορητότητας
  • Αντιταχθείτε στην επεξεργασία για έννομο συμφέρον
  • Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για cookies ή newsletters

Αιτήματα ικανοποιούνται εντός 30 ημερών.

 

9. Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ

Ορισμένοι πάροχοι (Stripe, PayPal, Google Analytics) ενδέχεται να διατηρούν servers εκτός ΕΕ.
Η μεταφορά γίνεται με βάση:

  • Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • GDPR-compliant διασφαλίσεις

 

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου όταν υπάρξουν νομικές ή λειτουργικές αλλαγές.
Οι τροποποιήσεις εμφανίζονται σε αυτή τη σελίδα.

 

Τελευταία ενημέρωση: [8/12/2025]